봉화군 춘양면, 민원-도와드리미 서비스 시행 ‘눈길’

이재영 기자 / youngl5566@naver.com

입력 : 2023년 02월 23일

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[cbn뉴스=이재영 기자] 봉화군 춘양면이 지난 20일부터 면사무소에 방문하는 민원들을 위한 민원 안내서비스 ‘민원-도와드리미’를 시행하고 있어 눈길을 끌고 있다.

민원-도와드리미는 면사무소 내에 전담 직원을 배치해 내방경험이 적은 민원인에게 △민원신청서 작성 △업무담당 부서와 담당자 찾아주기 △무인민원발급기·복사기·팩스 사용법 안내 등 민원 편의 서비스를 제공하는 제도이다.

특히 거동이 불편하거나 노약자가 방문할 경우 창구까지 직접 동행해 담당자와 연계해줌으로써 대기시간을 줄이고 신속한 민원서비스를 제공할 것으로 기대하고 있다.

금동욱 춘양면장은 “앞으로 춘양면사무소를 방문하는 주민들의 편의 증진을 위해 적극적이고 다양한 행정 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다.”라고 말했다.

이재영 기자 / youngl5566@naver.com

입력 : 2023년 02월 23일